山东寿光市局（营销部）开展“心连心服务 面对面解惑”主题活动

为持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，近日，山东省寿光市烟草专卖局（营销部）开展“心连心服务 面对面解惑”主题活动，聚焦客户服务细节，从小事、难事、急事入手，进行“面对面”精准指导、“一对一”答疑解惑，通过为客户讲法律、传技巧、育品牌等方式，真正将服务做到群众心坎上，不断提升客户满意度。

志愿者帮助零售客户（左）通过智能终端系统录入商品信息。

志愿者帮助零售客户优化卷烟陈列。