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青山叠翠，溪水潺潺。坐落在“韩愈故里”河南孟州西部的生态村落间，一间名为 “菊院” 的乡村小店游人如织，游客选购特产、打卡休憩、扫码消费，店主老周正直播推介民宿与田园风光，烟火气与文旅味交织，绘就乡村振兴新图景。
谁曾想，一年前这家小店还经营粗放、门庭冷落，濒临关停。从“守着好景难迎客”到文旅打卡新地标，这场华丽蜕变，源于焦作市烟草公司孟州市分公司一场精准暖心的小店焕新帮扶行动，以实干赋能小店升级，用初心助力乡村振兴。
昔日困境：好生态难换好生意 守着美景愁经营
店主老周是当地小有名气的民宿经营者，依托村内优质生态资源，他开设便民小店，计划走“民宿 + 零售”双增收之路，却因经营短板屡屡受挫。
店铺设施陈旧、货品杂乱堆放，收银依赖手工记账，游客体验感差、进店即走；店主不懂数字化运营、不会线上引流，只能被动等客上门。旺季民宿一房难求，小店却无人问津，淡季营业额单日不足百元，民宿与零售业务双双停滞，老周一度萌生关店念头。
精准施策：量身定制焕新方案 全程帮扶破难题
焦作市烟草公司孟州市分公司客户经理下乡走访时，发现“菊院”的经营困境，随即驻店调研，耗时三天摸清店铺文旅资源、客流动线与消费需求，量身打造文旅终端升级方案，以硬件、数字、技能三重赋能，为小店注入新生机。
硬件焕新，打造文旅服务站。协助店主清理规整店面，以“窑洞文化”为主题优化货架布局，融入“老家莫沟”乡村风光与“韩愈文化”民俗元素，打造土蜂蜜、手工粉条、文创产品特色展区；增设休憩长椅与打卡背景墙，让小店兼具购物、休憩、咨询功能，变身乡村文旅打卡点。
数字赋能，智慧经营提效率。针对店主算账难、记账繁的问题，手把手指导接入扫码收银与库存管理系统，实现商品扫码即售、账实同步、库存实时可查，旺季接待效率提升一倍，经营差错率降至零。
技能赋能，培育经营新主体。围绕商品陈列、游客服务、旺季备货、客诉处理开展系统培训，引导拓展农特产品与文创伴手礼，打造“民宿 + 零售 + 文旅服务”复合型模式，让小店经营更具特色与活力。
云端破圈：店主变身乡村主播 线上引流旺生意
硬件升级、管理优化后，焦作市烟草公司孟州市分公司的帮扶团队再出新招，助力小店“云端”破圈，引导店主开启直播引流新模式。
起初老周抵触直播，客户经理全程指导脚本策划、镜头运用、线上互动，鼓励他以聊天式推介山水风光、民宿特色、田园体验。首场试播便收获近千次观看，直接带动民宿预订。如今老周固定每周开播，线上引流、线下转化，民宿预订量翻三倍，农特产品销量增长五倍，直播间成为当地特色文旅 IP，小店摇身变成网红打卡点。
振兴实效：小店激活产业链 共富向新赴未来
如今的“菊院”智慧运营高效、直播人气高涨，经营数据节节攀升：月均营业额从不足 1000 元增至近万元，民宿入住率提升60%，更带动周边5户农户农产品外销。小店火爆聚人气，带动村民开民宿、售特产，激活乡村文旅、零售、农产产业链条。
小店的焕新，是焦作市烟草公司孟州市分公司以数字化转型赋能乡村振兴的生动实践。近年来，该局以农网终端建设为抓手，打出“硬件升级+数字赋能+技能培训+云端引流”组合拳，助力一批乡村小店转型升级，成为农文旅融合发展的微型样板。
“小店虽小连万家，终端虽微载振兴。”焦作市烟草公司孟州市分公司负责人表示，将持续深化农网终端建设，精准赋能乡村小店，让更多小店 “向云端”、焕新生，以小终端彰显大担当，为乡村振兴注入持久动力。
暮色降临，老周调试直播设备，向网友推介村落夜景。窗外青山如黛、晚霞满天，小店灯火温暖明亮，照亮乡村振兴的幸福之路。